Haco Amsterdam van 5 sterren naar 1 ster na wijziging personeel
Helaas sinds er een andere storemanager en personeel is, is de service ronduit slecht. Voorheen werd heel persoonlijk gecommuniceerd en werd ondertekend met de naam van de persoon met wie gecommuniceerd werd. Nu, zelfs na veel heen en weer gemail en vragen om een naam met wie gecommuniceerd wordt blijft de afzender volledig anoniem en wordt alleen ondertekend met Haco. Op reparaties wordt geen garantie gegeven. Product opnieuw kapot ondanks een reparatie die dus kennelijk niet goed is uitgevoerd of het product deugt gewoon niet. Helaas geeft Haco geen thuis. Voorheen gaf ik 5 sterren aan Haco Amsterdam nu dus slechts 1. De goede service die er was had kennelijk te maken met de toenmalige storemanager en personeel. Jammer want voorheen was dit zo'n goed bedrijf.
Datum van ervaring: 21 februari 2023
Sterke punten
Helaas niet meer bij Haco Amsterdam nu er ander personeel en storemanager is.
Verbeterpunten of tips
Review spreekt voor zich. Verbeter de wijze van communiceren en de te verwachten service.
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Amsterdam
Hoe heeft u ons gevonden?
Winkelend