Een paar weken geleden hebben we eetkamerstoelen besteld. Dat ging super via de overzichtelijke website. Tijdens het bestelproces werd aangegeven dat we de stoelen binnen 2 tot 3 werkdagen op konden halen bij de dichtstbijzijnde vestiging. Daar gingen wij dus ook vanuit. Dus we hebben besteld en betaald via ideal. Vervolgens werden we gebeld wanneer we de stoelen wilden komen halen. Toen werd gezegd dat er geen plaats was in het magazijn bij de vestiging en dat we daardoor de stoelen pas 1.5 week later op konden komen halen. Daar waren we niet blij mee, zeker niet omdat dit op voorhand nergens gemeld wordt en je dus uitgaat van max. 3 werkdagen. Met het afhalen ging wel alles netjes en goed. Maar dit is zeker een verbeterpunt.
Sterke punten
Mooie winkel, goede webshop, vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten of tips
Actuele levertijd per vestiging weergeven voordat men afrekent.
Hoe heeft u ons gevonden?
Via winkel in eindhoven.