Zeer slechte levering en service! Op 15 mei een kast besteld welke op 15 juli geleverd is. Tijdens het in elkaar zetten kwam ik erachter dat de verkeerde handgrepen geleverd waren. Meteen gebeld, maar de leverancier was op vakantie dus ik zou 5 weken moeten wachten (uiterlijk 19 aug). Op 22 augustus nog steeds niets gehoord, dus zelf maar gebeld. Handgrepen waren nog steeds niet binnen en zouden uiterlijk 9 september binnen zijn. Vandaag, 17 september, nog steeds niets gehoord en weer zelf gebeld. In dit telefoongesprek werd mij verteld dat ze bijna binnen komen en dat ik maar "gewoon" geduld moet hebben. Maar zoals te begrijpen is, is mijn geduld na 18 WEKEN! wel op.
Reactie HACO wonen en slapen:
Geachte klant, allereerst onze excuses voor het ongemak. We zijn ons ervan bewust dat er nu voor de tweede keer de verkeerde handgrepen zijn geleverd. Blijkbaar gaat er iets fout bij onze leverancier. We hebben nogmaals telefonisch contact genomen om de juiste handgrepen binnen te krijgen. U kunt erop vertrouwen dat we dit in orde gaan maken. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak en bedankt voor uw geduld.