De eetkamerstoelen waren alleen online te verkrijgen. Gelukkig waren ze snel leverbaar en kon ik de stoelen in de winkel ophalen. Er werd telefonisch contact met mij opgenomen om een afspraak in te plannen. Op de dag van mijn afspraak konden zij geen tijdsindicatie aangeven, waardoor mijn dag niet volgens planning verliep. Ik heb tot tweemaal toe telefonisch contact opgenomen met de winkel, maar werd op een onvriendelijke manier te woord gestaan. De medewerker was nogal arrogant en totaal niet meedenkend. Ook in de winkel was deze medewerker nogal nors. Ik had op zijn minst verwacht dat hij zijn verontschuldigingen zou aanbieden. Kortom, eerder ontevreden over het personeel/service dan over het artikel.
Sterke punten
Stoelen waren snel leverbaar.
Verbeterpunten of tips
Mag veel klantvriendelijker. Duidelijker zijn met ophaaltijden.
Hoe heeft u ons gevonden?
Via google