Hele slechte ervaring met haco spijkenisse. Ik heb voor bijna 5000 euro aan spullen gekocht. Bij de levering zat de salontafel kapot in de verpakking. Direct contact opgenomen en er kon een nieuwe onder plaat besteld worden maar dan was de levertijd 6 weken. Een hele nieuwe salontafel zou 2-3 werkdagen duren, maar dan konden ze de kapotte tafel niet meer verkopen. Ik mocht al blij zijn dat ze überhaupt een nieuwe onder plaat wilden bestellen. Nu inmiddels 7 weken verder en ik heb nog geen nieuw product! Na meerdere telefoontjes nog steeds een slechte service en in mijn ogen geen goede oplossing.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Luisteren naar de klant en een goede oplossing zoeken voor een kapot onderdeel.