Artikel besteld en afgehaald bij filiaal in Breda
Sterke punten
Veel informatie te vinden over de te leveren producten.
Verbeterpunten of tips
Op de website gezocht naar beschikbaarheid van product. Uit informatie bleek dat artikel op voorraad was. Dit blijkt echter niet op voorraad in het filiaal te zijn (hoewel je wel aan het begin aangeeft welk filiaal je kiest). Artikel moet toch eerst besteld worden voordat het van centraal magazijn in het filiaal aankomt.
Zeer verwarrend als jet het mij vraagt. En vervelend als je er (tevergeefs) voor naar Breda komt rijden.
Reactie HACO wonen en slapen:
Beste Mevr. Veldhoven,
Spijtig te horen dat onze informatie op onze website niet voldoende was. Wij hebben de tekst aangepast wanneer iemand heeft gekozen voor afhaal om dit soort misverstanden te voorkomen.
Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten
Haco wonen & slapen