Er is veel mis gegaan met de communicatie. Ik heb meerdere keren lang op een (mail-) antwoord moeten wachten.
Toen ik de stoel eenmaal in huis had bleek een schroef er steeds uit te vallen waardoor ik weer terug moest en weer een aantal dagen op een nieuwe stoel moest wachten. Ik heb geen excuses gehad. Alleen de opmerking: "Het zit U niet mee"
Verbeterpunten of tips
Geef mensen excuses als dingen verkeerd gaan en extra aandacht daarna
Hoe heeft u ons gevonden?
via de fysieke winkel