Mooie woonserie in het filiaal gezien. Gevraagd naar de levertijd. Die was vrij lang, maar als alternatief werden mij de showroommodellen tegen een aantrekkelijke prijs aangeboden. Bestelling geplaatst onder de voorwaarde dat de deurtjes van het droissoir zouden worden gesteld (hingen er scheef in) en dat de lade van het dressoir zou worden vervangen. Er zat namelijk geen bodem in... Dit zou in orde komen.
Een uur later volgde de telefonische mededeling dat het TV-meubel toch niet als showroommodel beschikbaar was en dus zou er nog € 100 moeten worden toebetaald.
De levering was keurig op het afgesproken tijdstip. Maar...: de lade was niet vervangen, het deurtje niet gesteld en bovendien bleek één tafelpoot behoorlijk beschadigd. Het wandpaneel zou worden nabesteld, omdat deze niet in voorraad was. Deze is nog niet ontvangen.
De gemaakte afspraken zijn toch niet helemaal nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Gemaakte afspraken nakomen.