Zie bij verbeterpunt hieronder beschreven
Sterke punten
op mijn aangeven om mij als klant een half uur van tevoren te bellen mbt bezorging, is dit keer goed verlopen.
Verbeterpunten of tips
klantvriendelijkheid ivm mijn ervaring:
Dat ik als klant aangeef, dat het best lastig is om de dag voor bezorging pas het tijdsstip door te krijgen, werd er nogal onvriendelijk terug geantwoord met de opmerking of ik soms 7 dagen per week werk en dat de werkwijze/bezorging door andere klanten nooit als lastig werd ervaren. Wat mij spijt, dat ik niet naar haar naam heb gevraagd anders kon ik die bij deze noemen. Ik was er nogal door overdonderd.