Reviews

Gropet

8.8 / 10
2101 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
2/10
Info over verloop order
2/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
6/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
8/10
Informatie op de website
2/10
After sales
4/10

Anoniem

4/10

Tsja. Er werd heel netjes de avond vóórdat mijn bestelling zou worden geleverd gebeld en verteld dat de bestelling er niet kwam. Voorlopig ook helemaal niet. Mijn 1e ervaring met dit bedrijf is dus dat het niet betrouwbaar is. Als er op de website wordt vermeld dat iets in voorraad is en je kunt het gewoon bestellen en het blijkt er helemaal niet te zijn... daar verlies je dus meteen een (nieuwe) klant mee

Sterke punten

Nee geen een

Verbeterpunten of tips

Weet wat je in huis hebt. Hiermee verliezen jullie niet alleen mij. Irritant en niet betrouwbaar. Zo ontzettend jammer.

Reactie Gropet:

Verveld te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad, helaas zijn wij in dit geval ook afhankelijk van de fabrikant welke de bestelde producten ondanks toezeggingen voor langere tijd niet leverbaar blijken. Omdat het door u bestelde artikel een artikel op bestelling betreft is dit helaas niet direct zichtbaar bij bestellen , maar probeert onze klantenservice dit zo snel mogelijk met u kort te sluiten.


Score voor Gropet: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee