Producten zijn goed, telefonische informatie niet
Sterke punten
Goede prijzen
Verbeterpunten of tips
Heb gebeld om te vragen hoeveel knaagstrips bij het hok aan te schaffen, maar dit aantal klopt bij lange na niet. Hierdoor dus extra moeten bestellen tot aanbieding over was en opnieuw verzendkosten moeten betalen. Werd ook niet echt geduldig en vriendelijk geholpen aan de telefoon.
Reactie GrootPlezier.nl:
Geachte J. Veldman. Ten eerste, dank u dat u een reactie achterlaat. Jammer dat u telefonisch niet goed werd geholpen. Wij hebben dit probleem intern aangekaart, waardoor u en andere klanten in de toekomst beter worden geholpen aan de telefoon. Nogmaals dank en hopelijk tot een volgende keer!