Over het algemeen een prettige ervaring, met name doordat ze een mooi en solide product verkopen in de kippenhokken.
Sterke punten
Mooi en goede kwaliteit product. Overzichtelijk in elkaar te zetten met 2 personen.
Fijn dat er extra tredes worden opgestuurd wanneer de kippentrap te ruim en glad is voor krielkippen. Hopelijk verandert dit ook gelijk in de standaard aflevering.
Het snel reageren op emails is ook prettig.
Verbeterpunten of tips
De levering is vrij laat en door een bedrijf wat op dezelfde dag van de levering pas tussen 8 en 10 uur (als je mazzel hebt) aangeeft wanneer ze komen. Ze komen dan veel later en je wordt geacht thuis te zijn op kort termijn. Niet echt klantvriendelijk.
Als je een nieuw product verkoopt, zorg er dan voor dat de medewerkers ervan weten, zodat ook 2 producten van hetzelfde tegelijk verstuurd worden.
Zorg dat je bouwtekeningen correct en volledig zijn.
Zorg ervoor dat je de juiste schroeven meelevert, plus de juiste bitjes en een ijzerzaagje.
Wees in je klantenservice minder defensief als je tips ter verbetering krijgt.
Een tip voor het grote formaat kippenhok, plus ren is dat het nachthok aan de krappe kant is voor 3 grote en 1 kriel kip. Bied een optie en advies om het kippenhok groter te kunnen maken en over 2 panelen te laten lopen. Ook zijn de zitstokken, die uit 1 deel gemaakt zijn eigenlijk te krap om op te kunnen zitten met alle kippen. Bied de optie om een of twee zitstokken hoger en breder in het hok te kunnen plaatsten.