Door een intern probleem werd het pakket niet geleverd binnen de vooropgestelde 1 Ã 2 werkdagen. Na telefonisch contact met GrootPlezier.nl werd dit zeer snel opgelost. Door een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker werden we op de hoogte gehouden van het verdere verloop.
Sterke punten
Vriendelijkheid - dienstverlening door GrootPlezier.nl - correcte informatie op de website.
Verbeterpunten of tips
Er mag eens gesproken worden met de transportfirma. Deze persoon was onvriendelijk, kortaf en zelfs in Vlaanderen het Nederlands niet machtig of wou het niet spreken. Grote tegenstelling met de medewerker van GrootPlezier.nl aan de telefoon.