Mooi assortiment, concurrerende prijzen, vlotte levering.
Sterke punten
Groot en breed assortiment artikelen.
Presentatie van de artikelen is prima. Een heldere omschrijving met duidelijke foto’s en zelfs zo nu en dan een video.
De prijzen zijn concurrerend.
Verbeterpunten of tips
Ik mis Paypal nog als betaalmiddel. Deze methode wordt bij internetwinkelen zeer veel gebruikt.
Het zou mooi zijn als je bij de bestelling kunt aangeven op welke datum je de bestelling bezorgd wil hebben.
De reactie op e-mailvragen mag wat vlotter. Soms is bellen voor een klant geen optie ivm werk of het tijdstip (buiten kantoortijden). Het zou dan niet 2-3 dagen moeten duren voor er een antwoord op een mail volgt, ondanks de kennisgeving dat een mailantwoord wat langer kan duren.