Mijn ervaring is; er wordt snel geleverd. Bij telefonisch contact vriendelijke mensen.
In afwachting hoe de gebroken lat opgelost gaat worden. Bij uitpakken bleek er 1 gebroken gelijk zelfde dag gebeld, foto's gemaakt en gemaild.
Sterke punten
Snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
Gelijk een eventuele oplossing aandragen aan de telefoon. Meer meedenken in het belang van de klant, zeker als de klant de situatie uitlegt en erbij vertelt chronisch patiënt te zijn. Is uiteindelijk in het belang van het bedrijf. Zo'n latje zijn de kosten niet. Ik vraag niet om een heel nieuw hok. Dan begrijp ik de terughoudendheid wel ja maar nu niet.