Top service! Door fouten van de leverancier ontbrak een deel van de bestelling (kennel deur van 2m). Deze deden totaal geen moeite hun eigen gemaakte fout op te lossen (deden ook niet hun best te achterhalen waar het ontbrekende deel was of hoe dit mis kon gaan) Contact gezocht met Groot Plezier en deze hebben meteen het ontbrekende deel toegestuurd! Ondanks dat hun niets aan deze fout konden doen, heel fijn. Complimenten voor deze webshop. Tip is eventueel een andere leverancier, nog nooit zo'n ongeïnteresseerde lakse courierservice meegemaakt.
Sterke punten
Top service, fout door een ander lossen ze zo voor je op. Goed bereikbaar, zeer behulpzaam en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De leverancier is erg laks en helpt totaal niet mee zodra een fout gemaakt is. Fouten zijn menselijk maar afspraken niet na komen als in de zin van niet terug bellen/mailen en hun eigen fout afschuiven is een kwalijke zaak. Ze kwamen niet verder als 'eh sorry geen idee'.