Bestellen ging gemakkelijk tegen een goede prijs en ik heb heldere communicatie gehad over een artikel wat een levertijd had. Dat wist ik vantevoren dus geen probleem. De levertijd bleek achteraf langer te duren dan verwacht aan beide zijden dus na contact was er meteen goede interactie via de chat en werd goed meegedacht over een oplossing. (bedankt Edwin!)
Ter plekke hebben we afgesproken hoe we verder gaan en vandaag worden mijn artikelen verstuurd. Super om te zien dat men via een web interface toch klant vriendelijkheid op een goede manier weet te brengen.
Sterke punten
goede prijs, goede communicatie en getoonde flexibiliteit