Toen wij anderhalve week na de bestelling nog niets gehoord hadden namen we telefonisch contact op.
Een dame verzekerde ons dat er dezelfde dag per mail contact opgenomen zou worden over de status van de bestelling.
De dag daarop hadden we nog niets gehoord, weer gebeld: we zouden binnen een uur teruggebeld worden.
Toen dat niet gebeurde hebben we weer gebeld en gezegd dat we de levering wilden annuleren. Dat zou geregeld worden. Vervolgens kregen we een dag later de bestelling binnen.
Inmiddels hadden we al elders lampen besteld omdat de verbouwing stil lag vanwege de ontbrekende lampen.
Geen goede ervaring dus met dit bedrijf. Ongetwijfeld een goed product maar wij zijn er klaar mee!
Sterke punten
nee