De houtskool is door leveringsproblemen later geleverd dan was aangegeven op de website. Dat is jammer, maar goed opgelost door een excuus per mail. Kan gebeuren!
Sterke punten
Na het in eerste instantie niet leveren is er contact gezocht door Ramon, die e.e.a. vervolgens keurig heeft afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Op de website wordt een leverdatum vermeld. Maak de belofte waar of pas de verwachte leverdatum aan!