Reviews

8.9 / 10
5258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
7/10
After sales
7/10

Marc de wolf

7/10

Het bedrijf greeneggtotaal.nl is goed. Alleen het vervoers bedrijf DHL wat ze gebruiken is slecht. Ik had gevraagd om mijn bestelling op een vrijdag afteleveren. Het waren 2 verschillende pakketten. 1 werd keurig op vrijdag afgeleverd maar waar bleef de 2de? Ik bellen met greeneggtotaal.nl die mij vriendelijk te woord stond. Bleek dat er toch 2 pakketten waren verstuurd. Ik met DHL bellen die mij dood leuk vertelde dat het 2de pakket pas maandags werd afgeleverd want het pakket was te zwaar om op zaterdag afteleveren. Ik had het wel op zondag nodig omdat ik gasten kreeg die kwamen eten. Er was niets aan te doen volgens DHL.
Op maandag werd het dus afgeleverd maar er leek wel met het pakket te zijn gevoetbald zo gehavend zag het er uit.(ik heb foto's ervan gemaakt).

Dus ik hoop dat greentotaal.nl snel een beter vervoersbedrijf vind want DHL is ruk.

Sterke punten

Klant vriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring met dit bedrijf.
Ik zou zo snel mogelijk een ander vervoersbedrijf zoeken.


Score voor GreenEggTotaal.nl: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
2x grote zak kolen , 2x doosje aanmaakblokjes en e...