Vreselijk jaarafrekening zou 1 maand worden berekend aftrek maand juli wat denk je maand juli hadden ze gewoon van rekening gehaald en ook van t bedrag wat ik terug zou krijgen , nu verloop mijn contract as vrijdag ze zijn niet te bereiken stelde in mail mijn vraag kunt u mij bellen? Je snapt het al nee dus vreemd toch als ze je als klant willen houden? Als je probeer te bellen wachtijden langer dan normaal? In 1 woord vreselijk
Reactie Greenchoice:
Goedemiddag,
Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, excuses voor het ongemak. Graag komen we met je in contact om te kijken naar een passende oplossing. Zou je een e-mail kunnen sturen, met het probleem en je gegevens, naar vragen@greenchoice.nl of telefonisch contact op willen nemen met onze klantenservice. Het is op bepaalde momenten wat drukker, dit is gelukkig niet continu zo. We helpen je graag verder.
Groetjes, Lorraine Greenchoice