Huidige ervaring met Greenchoice beleef ik als zeer onvriendelijk, incompetent, eenzijdig belang, niet meedenkend met klant en slecht georganiseerd. Van klantenservice is totaal geen sprake. Op mails wordt niet gereageerd en de wachttijd aan de telefoon is ruim een half uur. Tijd om over te stappen!
Reactie Greenchoice:
Goedemiddag,
Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, excuses voor het ongemak. Graag komen we met je in contact om te kijken naar een passende oplossing. Zou je een e-mail kunnen sturen, met het probleem en je gegevens, naar vragen@greenchoice.nl? We helpen je graag verder.
Groetjes,
Lorraine
Greenchoice