Reviews

8.8 / 10
35 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
8/10
Montage / levering
6/10
Advies
6/10
Indruk showroom
8/10
Service en garantie
2/10
After sales
2/10
Ontwerp
10/10

M. P. de Vries

5/10

Mooie showroom, snelle jongens. We hebben een prachtige keuken opgeleverd gekregen in januari, maar moesten diverse keren bellen/mailen/langskomen voor de laatste puntjes. Tot 2x toe was alles wat we doorgegeven kwijt. Uiteindelijk kwam in juli de filiaalleider bij ons thuis meten en is alles goed gemeten. Nu, in oktober is net alles afgewerkt en wel op een amateuristische manier door een timmerman die niet kan zagen en iets wat hij niet begreep, zonder vragen verkeerd installeerde. De koelkastdeur die niet mooi zit hebben we maar laten zitten. Jammer, want onze eerste indruk was goed. We willen ook nog een nieuwe badkamer, maar gaan daarvoor zeker niet naar Grando.

Verbeterpunten of tips

Neem de tijd om tijdens het 1e gesprek ook met mensen de verschillen tussen diverse ovens of kookplaten te bespreken. Ook na oplevering service blijven bieden en niet op alle puntjes "check" roepen en vervolgens tot 2x toe niet meer weten waar we et over gehad hebben.


Score voor Grando.nl: 2.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Aangekocht product: Keuken