On-klantvriendelijk. Belachelijk hoe de schuld/het probleem bij de consument neergelegd wordt. Ook meerdere producten half of beschadigd ontvangen gekregen.
Reactie GorillaSports:
Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Zoals eerder uitgelegd betrof het in deze situatie geen defect of incompleet product, maar ik verwacht dat dat uw woord tegen het mijne blijft en we daar dus niets mee opschieten.
Ik vind het een erg vervelende situatie voor u, maar ik ben blij dat we eruit zijn gekomen en u dit artikel heeft kunnen retourneren. U zult volgende week de terugbetaling ontvangen. Wanneer wij dat in orde hebben gemaakt, ontvangt u een automatisch gegenereerde e-mail.
Met vriendelijke groet,
Leonie
Klantenservice Gorilla Sports