Online, besteld. In de winkel geretourneerd. Vriendelijke, nette afhandeling. Enige verbeterpunt is het in de toekomst verstrekken een (standaard) 'bewijs(je) van inlevering/retournering', wanneer de klant een online bestelling in de winkel retourneert. (Maar daar werd aan gewerkt, heb ik begrepen.)
Sterke punten
Vriendelijkheid en brede assortiment (met toffe merken die je niet overal vindt).
Reactie Go-Britain.nl:
Hi M.
Dank voor de moeite! Dat klopt. En je hebt volkomen gelijk dat dit het proces zo veel makkelijker maakt. We zouden dit graag middels een systeem willen oplossen zodat het digitaal te volgen blijft en daar zijn we nu inderdaad mee bezig.
Leuk om te lezen dat je bij ons merken vindt die je niet overal tegenkomt. Daar doen we het voor!
Fijne dag en tot snel weer!
Groetjes,
Go-Britain team