Afzet paaltjes en loper gekocht. Afzet paaltjes zitten geroeste schroeven bij en de voeten lijken al gebruikt. De loper heeft een beschermlaag maar die bedekt niet de gehele loper. Na contact een nieuwe loper ontvangen maar weer het zelfde probleem. Geen reactie over de geroeste schroeven en na 2de loper ook geen. Contact meer gehad.. erg jammer
Reactie GJFloors:
Beste heer van Grunsven,
Naar aanleiding van de door u gemelde klacht hebben wij hierover contact met u opgenomen.
We hebben u op onze kosten meteen en per expresse een vervangend artikel toegestuurd om deze klacht op te lossen.
Het verroeste schroefje betrof een ringetje van een paar centimeter breed waar enige corrosievlekken op zaten.
Dit ringetje is bedoeld om aan de onderkant van de afzetpaal de voet aan de bout te bevestigen, dit had echter geen invloed op een juiste manier van bevestigen van de paal.
We hopen dat u in de toekomst toch weer zult kiezen voor onze producten en snelle service.
Alvast bedankt.