Wij hebben een pizza oven gekocht bij gastro deals, bij deze oven zaten geen stroomkabels, dit was niet aangegeven op de site zelf.
ik heb gelijk gebeld om alsnog de kabels te kunnen krijgen, de man die ik gesproken heb zou gaan informeren en mij gelijk terug bellen, dit is 3 dagen geleden en tot op heden heb ik niks gehoord en zijn ze niet meer bereikbaar. we hebben al diverse keren gebeld maar, de telefoon wordt niet opgenomen en we staan alleen maar in de wacht.
ik vind dit een zeer slechte zaak, de kabels hebben wij nodig en zouden deze dus gewoon willen bij bestellen.
er is geen negatief contact geweest, dus geen idee waarom alles zo moeizaam moet gaan, echter gaat dit wel ten koste van onze zaak!
groeten Derar Mahmoud
Oriental Kampen
Reactie Gastrodeals:
Na ontvangst van uw klacht hebben wij geconstateerd dat deze informatie inderdaad niet op onze website stond vermeld. Dit hebben wij inmiddels aangepast.
Uit coulance hebben wij alsnog de benodigde stroomkabels geleverd.