Het contact met het secretariaat was het eerste contact dat ik (telefonisch) met Fysio Almere had. Ik werd vriendelijk en correct te woord gestaan. De persoon aan de lijn gaf aan dat zij me weliswaar zelf niet direct kon helpen, maar dat ze een notitie zou maken en beloofde dat ik teruggebeld zou worden. Positief dat ze daarbij aangaf, dat dit vanaf een 085-nummer zou gebeuren. Binnen 10 minuten werd ik teruggebeld. Beide telefoongesprekken heb ik als prettig ervaren en gaven mij een goede, positieve eerste indruk van Fysio Almere.
Reactie Fysio Almere:
Bedankt voor de mooie en uitgebreide review.
Groet Bram