Snelle levering, maar jammer dat er een pakketje met kerstballen en veel glitters kapot was. Wanneer je het wil terugsturen, moet je zelf de verzendkosten betalen?!
Verbeterpunten of tips
Retourformulier (sticker) via email verzenden bij retouraanvraag.
Reactie Fun-en-Feest.be:
Beste klant,
Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over uw bestelde artikel. Dat dit voor de klant vervelend kan zijn begrijpen wij heel goed. Wij adviseren u dan ook zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice via de telefoon of per e-mail met uw ordernummer en een beschrijving van het probleem (evt. foto). Wij helpen u dan graag verder. Een Pb is onderweg