Das Erstellen auf der Webseite hat gut geklappt, wobei die Ansicht gebessert werden kann. Ich hatte Probleme mit dem Fotobuch: es kam gekratzt an und ein Eck war ab (keine Folie). Die Kundenbetreuung ist allerdings top, reagierte schnell (innerhalb 1-2 Stunden) und das Buch wurde kostenlos zum 2. Mal verschickt. Leider war auf dem 2. Buch ebenfalls ein Eck ab, jedoch nicht mehr so gravierend weshalb ich kein 3. Exemplar angefragt habe. Nochmal hier bestellen würde ich trotzdem wegen dem Mangel nicht.
Antwort Fotofabrik:
Wir bedauern, zu hören, dass der Neudruck erneut beschädigt wurde. Das ist selbstverständlich sehr enttäuschend. Da Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst hatten, werden wir auf diesem Wege erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eventuelle Lösungen zu besprechen.