Liefertermin wird zu optimistisch bei der Bestellung dargestellt.
Antwort Fotofabrik:
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Leider hatten wir in der Tat kurzzeitig eine Störung, weshalb unsere Webseite fehlerhafte Liefertermine angab. Dieses Problem wurde inzwischen behoben.
Fotofabrik.de macht unter den Lieferzeiten folgende Angaben: Die Regellieferzeit beträgt 2 bis 3 Werktage und die maximale Lieferzeit 7 Werktage nachdem die Produktion abgeschlossen ist. Wichtig ist: Eine Regellieferzeit ist nicht mit einer garantierten Lieferfrist gleichzusetzen. Je nach Lieferaufkommen oder anderen Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen. Das Wochenende und die Feiertage gelten nicht als Werktage, da an diesen Tagen die Pakete von der Post nicht bearbeitet werden. Fotofabrik.de macht daher keine Angaben zu einem Liefertag. Diese Informationen finden Sie unter: https://www.fotofabrik.de/lieferzeiten/.
Wir werden privat mit Ihnen Kontakt aufnehmen, damit wir gemeinsam eine gute Lösung für Sie finden können.