Es gab keine Rückmeldung auf meine Emails!
Leider ist die Qualität des Ordners mangelhaft.
Die Fotoschicht hat sich abgelöst. Ein Teil der Folie hat sich abgelöst. Auch ist die Folie von schlechter Qualität. Ich bin sehr enttäuscht da dieses Produkt schon kostspielig war.
Antwort Fotofabrik:
Wir bedauern, zu hören, dass Sie Ihre Bestellung in einem solchen Zustand erhalten haben!
Wir bemühen uns sehr, Nachrichten unserer Kunden so schnell wie möglich innerhalb unserer Öffnungszeiten zu beantworten. Leider sehen wir, dass Sie uns an einem Samstag (03.05.) kontaktiert haben, und Ihre Bewertung am Morgen des 06.05. erstellt wurde. In diesem Zeitraum konnte Ihre Nachricht leider nicht beantwortet werden, da der 05.05. in der Niederlande ein gesetzlicher Feiertag ist. Entschuldigung für jegliche entstandenen Umstände.
Wir sehen, dass unser Kundendienst inzwischen mit Kontakt mit Ihnen aufgenommen hat. Wir hoffen, dass gemeinsam eine gute Lösung gefunden werden kann!