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Marta Podolczak

4/10

Ich war zuerst sehr enttäuscht, da die Lieferung sehr lange gedauert hat und der Anlass, zu dem das Fotobuch bestellt wurde, nicht mehr aktuell war. Als ich mich beschwert habe, wurde sehr schnell eine nachträgliche Lösung gefunden. Allerdings soll ich die Überweisung erst nächste Woche erhalten.
Da ich das Fotobuch urlaubsbedingt noch nicht gesehen habe, kann ich leider nichts über dessen Qualität sagen.
Bei der App haben mich die Stickers begeistert, die es bei der Konkurrenz mit anderen Fotobüchern in dieser Auswahl nicht gibt. Etwas bescheiden war dafür die vorgeschlagene Layout-Gestaltung. Ich bin schon gespannt, wie mein Fotobuch geworden ist!

Antwort Fotofabrik:

Guten Tag Frau Podolczak,
besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Lieferung von einer Verzögerung betroffen war. Wir hoffen jedoch sehr, dass das Fotobuch und dessen Qualität für Freude sorgen kann.
Herzliche Grüße,
Fotofabrik Kundenservice


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