Wat een superservice van de Fotofabriek! Ik had een best grote bestelling gedaan, maar was (ook door een onoplettendheid van mijzelf) niet tevreden over het resultaat. Ik heb dit voorgelegd aan de klantenservice. De medewerkers waren supervriendelijk en vonden het vervelend dat ik niet tevreden was. Daarop boden zij mij aan om de bestelling opnieuw in productie te nemen, maar dan volgens mijn wensen. En dat zonder extra kosten voor mij. Wát een service!
Sterke punten
Super klantvriendelijk. Mooie kwaliteit van de producten.