Bij de eerste levering van mijn bestelde foto was er iets misgegaan. Na contact met de klantenservice erkenden ze de fout en kreeg ik een nieuwe foto toegestuurd. Helaas ging ook dit niet goed. Maar zoals het spreekwoord zegt: driemaal is scheepsrecht — en dat klopt! Dankjulliewel medewerkers van Fotofabriek, ik ben ontzettend blij met het eindresultaat!
Sterke punten
De klantenservice luistert goed en denkt mee in oplossingen. Dat geeft een prettig en betrouwbaar gevoel.