Ik heb al vaker met Fotofabriek gewerkt. Maar deze keer ging dat heel moeizaam. Ik heb dat al gemeld op 1 mei 2015.
Als ik een pagina vul met foto's en besluit om een achtergrondfoto toe te voegen, hoor ik een belletje. Ik kan met mijn PC niets meer doen. Via taakbeheer kan ik uw programma laten afsluiten. Ik start uw programma weer op, Begin dan met eerst de achtergrondfoto op de pagina te zetten en dan zet ik er opnieuw de foto's op die ik oorspronkelijk ook op de pagina had gezet. Dat is heel omslachtig en vervelend.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Behalve mijn al genoemde klacht ook nog dat ik andere programma's (bijv. Hema) makkelijker vind. Vooral het invullen van de pagina's en het schikken van de foto's is bij andere programma's makkelijker.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Ik zie in onze gegevens inderdaad dat u contact heeft gehad over de opmaak van uw boek.
Dit is bij de de juist afdeling neergelegd, zij zijn daarmee bezig, maar nog niet uit.
Met vragen over de software kunt u ook altijd contact opnemen met de klantenservice.
Om er wat meer op in te gaan en te kijken of ik u verder kan helpen zal ik binnenkort contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Rianka Wiersema
Fotofabriek