Snelle service, gemakkelijk je eigen projecten realiseren met behulp van duidelijke aanwijzingen. En het resultaat: uitstekend.
Ik had een probleem met de bezorging door DHL en op de website van DHL stond in het klachtenbeleid dat je het beste via de winkel een klacht kon indienen en dat heb ik gedaan. De Fotofabriek reageerde goed, er werd geluisterd en ze hebben contact opgenomen met DHL.
Sterke punten
Goede communicatie