Na een familieweekend heb ik een fotoboek samengesteld. Bij de eerste druk waren de pagina’s niet recht afgesneden en bij de 2e druk werd dat goed gemaakt. Toen waren echter de kleuren veel minder mooi dan bij de eerste (te weinig nuance en te rood). Beide keren heb ik goed contact gehad (telefonisch en schriftelijk) en werd eraan gewerkt om het goed te krijgen. Nu heel tevreden met ons familiefotoboek!
Sterke punten
Heel fijn dat je telefonisch contact kan hebben, zowel tijdens het maken als toen de bestelling niet goed was. Bij klantenservice mensen die het echt graag zo mooi kogelijk willen maken.