Foto op canvas besteld. Kreeg een foto met een lelijke roze gloed. Hier gelijk contact over opgezocht. Kreeg te horen dat ik een nieuwe opgestuurd kon krijgen maar dat die dan hetzelfde eruit zou zien. Mocht hem wel bewerken en nogmaals opsturen. Ik die geen verstand heeft van foto bewerken vind dat een raar voorstel, hoe moet ik dat in vredesnaam doen. Gelukkig een fotograaf kunnen regelen die het voor me heeft aangepast maar je moet dus maar net iemand kennen die daar verstand van heeft. Uiteindelijk de nieuwe bewerkte foto opgestuurd en een nieuw canvas gekregen waarvan de kleuren wel goed zijn. Maar niet dankzij fotofabriek helaas .
Sterke punten
Vervangend product uiteindelijk gekregen
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van uw review. We stellen het op prijs dat u hiervoor de tijd heeft genomen. Jammer om te lezen dat u geen prettige ervaring heeft gehad. Ik zie dat we hierover inderdaad al in contact zijn geweest, en daarom lossen we het graag per mail verder op. Ik heb gemaild op het bij ons bekende mailadres. Ik kijk uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek