De automatische albumgenerator positioneert foto's niet optimaal (halve hoofden eraf terwijl t geheel makkelijk in t kader past)
Geen enkele empathie, belde met klantenservice dat ik per ongeluk twee albums had verwisseld waardoor de verkeerde 4x was afgedrukt en 1 slechts 1x terwijl ik die 4 wou hebben.
U kan gewoon opnieuw bestellen was t enige commentaar.
Gelukkig zag ik bij het geleverde album dat een aantal foto's verkeerd waren bijgesneden de software. Daardoor heb ik t kunnen corrigeren bij de 2e bestelling.
Een geste van u had ik erg kunnen waarderen....maar helaas
Sterke punten
Redelijke kwaliteit
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste Corné,
Bedankt voor uw review op Feedback Company! We stellen het op prijs dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Ik vind het erg jammer om te lezen dat u geen prettige ervaring heeft gehad. We bekijken de situatie graag samen met u, zodat we samen tot een gepaste oplossing kunnen komen. Hiervoor heb ik u een mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Bas
Fotofabriek