Mijn bestelde wanddecoratie viel te donker uit omdat het bewerkt werd via een mobiele toestel. In de eerste instantie proberen op te hangen, maar bij bepaalde lichtinval blijkt het toch aan de muur een te donkere afdruk op canvas. Via chat en later via mail contact gehad met klantenservice die mijn vraag behandelde. Ik ben me ervan bewust dat het mijn eigen fout was, toch namen zij mijn vraag in behandeling en liet het bestand door een lithograaf bekijken. Het eindoordeel was te donker bestand, wat we al wisten. Maar desondanks heeft de fotofabriek mij verzocht een lichtere bestand te sturen om een nieuwe afdruk ervan te maken. Zij hoefden het niet te doen en toch gedaan. Chapeaux, een dikke 11 als ik die kon geven.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Er wordt geluisterd naar de vraag!