Redelijk. Het programma om een kalender samen te stellen kan verbeterd worden. Zo is het onduidelijk of data met of zonder dagen van de week worden afgedrukt. Bij verzenden veranderde een van de foto's van plek waardoor deze uiteindelijk fout werd geleverd. De medewerkster bood telefonisch aan om opnieuw een kalender toe te sturen waarbij ik de fout eruit moest halen. De portokosten kwamen voor mijn rekening. Toch maar geaccepteerd ook al had ik part nog deel aan de gemaakte fout.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
te downloaden programma werkt niet goed
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Wij drukken alleen wat er zichtbaar is in de software. Ziet u daar niet de dagen van de week staan, dan worden deze ook niet gedrukt. Wat betreft de portokosten die u heeft moeten betalen, dat lijkt me niet de bedoeling. Ik zal daarom via de e-mail contact met u opnemen om te overleggen over een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Fotofabriek.nl