Layflat fotoboek besteld. Product was goed, maar niet beter dan bij andere bedrijven. De software is echter zo onhandig dat ik deze niet meer wil gebruiken. Weinig toetsenbord snelkoppelingen. Ongedaan maken maakt niet slechts de laatste handeling ongedaan, maar maakt alle aanpassingen sinds het navigeren naar de pagina ongedaan. Aanpassen van het formaat van een fotoveld of het wisselen van twee velden, maakt een eventuele uitsnede die je van een foto gedaan had ongedaan. Dat maakt lay-outen erg lastig. Volgende keer ander bedrijf met handiger software.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Zeer onhandige software.
Verwijderen van ontsierende streepjescode op kaft van fotoboek kost geld. Elders wordt dit vaak gratis geboden.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat er geen snelkoppelingen in zitten. Dit is een goed punt wat wij zullen aandragen bij de leverancier van de software om toe te voegen.
Het ongedaan maken zou in principe wel moeten werken. Het is echter wel zo, zodra een fotoboek opgeslagen is, dat dan het niet meer mogelijk is om handelingen ongedaan te maken.
Ook het aanpassen van het formaat en wisselen van twee velden kan ongedaan gemaakt worden. Wellicht dat u tussendoor het fotoboek heeft opgeslagen?
Als er nog andere zaken zijn m.b.t. de software of het bestelproces dan kunnen wij altijd hulp bieden. Hiervoor kunt u altijd telefonisch, via chat of e-mail contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Fotofabriek.nl