Snelle levering blijkt een lokkertje… Pas in het betaalscherm zijn de leverdata te zien en dat was in ons geval pas 5 dagen later! Dame bij de klantenservice was ook niet echt vriendelijk/behulpzaam.
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedenavond,
Bedankt voor uw review. We stellen het op prijs dat u hier de tijd voor heeft genomen.
Van al onze producten zijn er slechts een paar die niet dezelfde dag op de post kunnen. Het product dat u bijvoorbeeld heeft gekozen, kost 3 werkdagen voor ons om te produceren, maar omdat het weekend er tussen zit, kan ik me voorstellen dat dat veel langer lijkt!
Via de mail zal ik u nog even een berichtje sturen. Ik hoop uw reactie hierop te mogen ontvangen, zodat we samen even kunnen kijken naar de situatie.
Fijne avond!
Met vriendelijke groet,
Marlies
Team Fotofabriek