Onduidelijke communicatie over levermoment. Op 5 mei kreeg ik het bericht dat de posters waren verstuurd. Tot vandaag (12 mei) nog steeds via de track & trace de melding dat het pakket nog afgeleverd moet worden op het afleverpunt. Ik ben er zojuist heengelopen en bleek dat het pakket op 6 mei al was bezorgd. In de tussentijd had ik fotofabriek ook gemaild en die gaven aan dat ik nog even geduld moest hebben en het 3-5 werkdagen duurt.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
-
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste Nadine,
Bedankt voor uw review. Wat ontzettend stom dat de informatie via de track & trace niet correct is geweest. U had de posters zo te lezen al een poos eerder aan de muur kunnen hebben hangen!
Via de mail zal ik nog even contact met u opnemen. Ik hoop uw reactie hierop te mogen ontvangen.
Fijne middag!
Met vriendelijke groet,
Marlies
Team Fotofabriek