Tot nu toe uitstekend, maar als je als vaste klant je punten verzilverd wordt dit voor lopende acties niet meer geteld. Wil je in aanmerking komen voor lopende acties dan wordt je geacht de punten te laten staan. Beetje vreemde houding tegenover vaste klanten.
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Zie mijn opmerking bij ervaring met dit bedrijf
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste Emiel,
Bedankt voor uw beoordeling.
Via de fotofabriekpunten spaart u voor een bepaalde korting die vervolgens in de vorm van een kortingscode kunt gebruiken bij een eerstvolgende bestelling. Het is helaas niet mogelijk om kortingscodes te combineren met lopende acties.
Juist voor vaste klanten is het fotofabriekpuntensysteem bedoelt om een extra voordeel te verkrijgen, buiten ons reguliere acties om. Helaas laat het systeem niet toe dat een kortingscode ingevoerd kan worden indien er een actie actief is op hetzelfde product.
In ieder geval onze excuses voor het ongemak.
Hiermee hopen wij u voldoende te hebben geïnformeerd. Wij zullen u hier ook nog over informeren via e-mail.
Met vriendeijke groet,
klantenservice
fotofabriek.nl