Professionele werkomgeving voor het maken van een fotoboek.
Het uiteindelijke fotoboek is van slechte kwaliteit. Ik zal nooit meer via website bestellen.
Sterke punten
- de layflat is echt heel lelijk. Dit doet is een afbreuk van het fotoboek. Ik vind het vreemd dat jullie dit durven te verkopen en er ook nog een meer prijs voor vragen.
- kwaliteit van de foto's is erg korrelig.
- ik zal nooit meer via deze website mijn fotoboeken maken!
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste Ilona,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wij vinden het erg vervelend dat het fotoboek niet naar wens is.
In uw account zien wij dat er inmiddels ook al een oplossing was geboden en een herprint van uw fotoboeken is uitgevoerd.
Het is ons niet helemaal duidelijk of uw beoordeling daarom betrekking heeft op de eerste of de tweede levering. Bij de eerste levering zag de lay-flat binding er niet helemaal goed uit, dit zou bij de tweede zending opgelost moeten zijn. De foto's zijn daarbij ook op ander kleurprofiel gedrukt, zodat de korreligheid ook afgenomen zou moeten zijn..
Om uitsluitsel hierover te krijgen zullen wij daarom weer contact met u opnemen.
In ieder geval onze excuses voor de ontstane situatie.
Met vriendelijke groet,
klantenservice
Fotofabriek.nl