Ervaring website en bestelling zijn prima, product (afdrukkwaliteit) voldoet niet aan verwachting
Wat viel je in positieve zin op aan Fotofabriek
Op de achterzijde van het gratis A5 fotoboekje is vermeld dat dit boekje een indruk geeft van de afdrukkwaliteit. Deze afdrukkwaliteit beantwoord niet aan mijn verwachtingen. Mijn intentie was het laten maken van een kwaliteits-fotoboek als portfolio van mijn werk op de fotovakschool. De ontvangen kwaliteit heeft mij doen besluiten dit boek niet bij de fotofabriek te laten maken.
Desondanks dank voor het gratis fotoboekje en succes met uw onderneming.
Reactie Fotofabriek.nl:
Beste klant,
bedankt voor uw beoordeling.
Het klopt inderdaad dat het gratis fotoboekje een indruk geeft van print-/kleurkwaliteit en inzage geeft in onze papiersoorten. De gratis fotoboekjes zijn niet 1 op 1 te vergelijken met onze officiële fotoboeken, maar wat betreft de afdrukkwaliteit moet dit wel overeenkomen.
Graag willen wij daarom met u bespreken wat exact de oorzaak is van het tegenvallende resultaat. Hiervoor zullen wij contact met u opnemen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
klantenservice
fotofabriek.nl