Chatsessie verliep wat moeizaam. Medewerker was niet helemaal op de hoogte van de producten. Eindproduct viel op één punt tegen: de nietjes zaten niet netjes in het midden, waardoor bladeren in het boekje moeilijk is. Een beetje teleurstellend. De software is niet gebruikersvriendelijk. Lettertype en vormen moeten steeds opnieuw worden ingesteld en het precies instellen van afmetingen moet via omslachtig menu.
Wat vond u sterke punten?
Snelle levering
Reactie Fotofabriek.nl:
Goedenavond,
Bedankt voor uw review van Fotofabriek bij Feedback Company! Wij nemen uw review graag mee om onze service te verbeteren.
Ik begrijp dat het contact tussen u en mijn collega niet helemaal liep zoals verwacht en dat uw product ook niet helemaal naar wens was! Dat is vervelend om te horen. Ik zal u per mail benaderen om te kijken hoe we dit het beste voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek