Ik heb bij fotofabriek 4 verschillende fotoboeken gemaakt. Het is nog steeds een beetje zoeken hoe ik dat het beste kan aanpakken, maar met hulp van de medewerkers van fotofabriek kom ik heel ver en ligt er een mooi eindresultaat op mijn deurmat. Een zwak punt is dat de eindcontrole, de preview, vaak niet overeenkomt met het product dat je maakte in de online editor. Dan is het frusterend hoe vaak je een correctie moet aanbrengen en dat je niet zomaar van preview naar het ontwerp kan overstappen. Ook komt de bladzijdenummering van de preview niet overeen met die van het ontwerp. Ik maakte fotoboeken met heel veel tekst omdat het een verhaal uit het verleden was met foto's als illustratie. Dus dat leverde wel frustratie op en veel gezoek. Maar ook daar werd ik na vragen te stellen heel gord mee geholpen.
Wat vond u sterke punten?
vlotte assistentie, per telefoon of per chat, allebei heel fijn. Ook de beoordeling van de geschiktheid van de foto's is goed. Zelfs een matige foto komt heel acceptabel in mijn boek terecht. Met een matige foto bedoel ik heel oude kiekjes van een jaar of 40/50. of nog langer geleden. Nog een sterk punt is de vlotte afhandeling. Je heb het goed verzorgde product al een paar dagen later in huis.